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春雨医生张锐:将开300家诊所 未来靠保险盈利

   日期:2019-03-29     来源:HaVgcN    浏览:34    评论:0    
核心提示:春雨医生张锐:将开300家诊所 未来靠保险盈利韩依民 10 月 20 日报道对于近日网络流传的春雨医生倒闭传闻,春雨医生创始人及 CEO


春雨医生张锐:将开300家诊所 未来靠保险盈利
春雨医生张锐:将开300家诊所 未来靠保险盈利

春雨医生张锐:将开 300 家诊所未来靠保险盈利

韩依民 10 月 20 日报道

对于近日网络流传的春

雨医生倒闭传闻,春雨医生创始人及 CEO 张锐昨日回应,互联网医疗就像一群异类杀入一个特别传统的领域,带来一些不适感,“我不想妥协。”

上周末,一篇名为《论春雨医生的倒掉》的文章得到广泛传播,该篇文章从医疗市场状况、春雨医生模式以及政策环境三个角度,分析论证春雨医生的模式行不通,并认为春雨医生今年上半年以来开线下诊所的做法,就是其黔驴技穷的表现。

由于点名抨击知名移动医疗公司,该篇文章在朋友圈流传很广。不过腾讯科技通过检索发现,这篇广泛流传的文章其实在今年 5 月 19 日便已经由账号名为“一医一世界”的用户发表于天涯社区的经济论坛上,天涯社区的资料显示,一医一世界于今年 5 月 19 日注册,最后一次登录在今年 6 月 25 日。而此次广为流传的来源则是名为一医一世界的微博用户于 10 月 17 日所发的微博,目前该微博已被删除。

对于这场突如其来的舆论风暴,张锐表示,这是其他公司花了 300 万投入渠道制造的炒作事件,春雨医生最近将有非常重要的消息发布,自身发展太快,影响的领域太多,有些同行可能感到不适和困扰。

轻资产诊所模式会继续

此次春雨医生遭遇的指责由头是其今年上半年推出的线下诊所策略。

创立于 2011 年的春雨医生曾用在线轻问诊收获了自己的第一批用户,随后其接着推出了私人医生服务,而在今年,一直专注线上的春雨医生宣布将开设线下诊所,一时引发关注和争议。

《论春雨医生的倒掉》一文认为,线下诊所本质上依旧是“中介”性质,因为春雨并没有雇佣自己的全职医生团队,而这种模式又由于政府、医生、病人的特殊性,实际上并没有生存空间和发展前景。

对此,张锐表示,开线下诊所是春雨医生一路走过来的必然选择。他解释,春雨医生的战略有 QA、私人医生和保险三个关键词。2011 年 7 月,春雨医生正式上线,推出轻问诊服务并赢得首批用户,QA 即是春雨医生 1.0 时代轻问诊服务。但是轻问诊存在用户体验不完整,以及医学的安全性和科学性无法得到保障的缺陷。这些缺陷促使春雨医生推出了新的服务。

对于医学的安全性与科学性问题,春雨医生的对策是推出私人医生服务。张锐认为,优秀的、顶级的、高端的医疗智慧有限,用顶级医疗资源解决医学科学性问题的方案不可持续,通过解决动机问题解决医疗的科学性问题比较可行,当一个患者与医生建立长期稳定的关系,可以改变医患关系,提升医疗效果。

开办线下诊所,则是春雨医生解决用户体验不完整的对策。

目前,春雨医生线下诊所有四种方式。第一种是合作制,也是最常采用的方式,即与传统医院合作,春雨医生为医院导流,医院在其场地内辟场地让春雨医生开诊所提供诊疗服务。第二种是托管制,春雨医生做社区医院的托管,给医生发工资。第三种是加盟制,第四种是自建。

张锐表示,轻资产开诊所的模式会继续下去,并透露,目前已经有 154 家线下诊所运转起来,春雨医生的目标是在今年年底开到 300 家,明年开到 1000 家。

未来靠保险盈利

当前,在线医疗吸引大量资本涌入,但实际上目前仍未诞生成熟的商业模式。身为移动医疗行业的明星公司,春雨医生同样遭受这样的质疑。

《论春雨医生的倒掉》一文便认为,由于迟迟没有找到商业模式,(春雨医生)历时 3 年,耗资 4 亿人民币的美丽故事已经讲完了,结局已经注定。开线下诊所足以说明春雨医生在线上的尝试并未见成效。

对此,张锐反驳道,春雨医生开线下诊所不仅是为了完善用户体验,还因为线下诊所还是未来盈利的关键一环,他认为,“所有的移动医疗公司的盈利模式就是保险或者保险类产品,体量大的就是保险公司;体量小的就跟保险公司合作。”

在张锐看来,今天的私人医生就是保险的雏形,“我们在和保险公司做春雨健康险的核心的东西就是私人医生,你买我们的春雨健康险,我给你配一个私人医生,同时配春雨诊所线下检查和治疗的用药费用,这是最核心的两个东西,外围还包括体检等服务,这就是一个保险产品的雏形。”

现在的医疗保险公司都赔钱,因为没有办法控制用户的付费行为。春雨医生未来将通过控制诊疗行为,控制费用支出。而实现这种商业模式,必须打通线下诊疗环节。

事实上,当前在线医疗公司普遍面临公立医疗资源不开放、数据标准不统一问题,而在医疗保险这块,基础医保很难向市场开放,要从现有的医疗体系中分一杯羹尚很遥远,而通过线下诊所自建一套医疗体系也并不容易。

对春雨医生而言,从构建医疗服务闭环、建立成熟商业模式的角度出发,开办线下诊所都是必经之路,也是无奈选择。而从盈利角度出发,线下诊所的巨大成本与经营的不确定性会带来比较重的盈利压力。

对线下诊所能否支撑春雨医生的移动医疗梦这个问题,张锐引用《创新者的处方》一书中的话表露信心,“所有可以称其为伟大的东西,在一开始看完全都像一个笑话”。但在线医疗显然仍处于非常初期的阶段,张锐的自信并不能解答所有人的疑惑。在商业模式没有真正建立,医疗资源没有真正打通之前,以春雨医生为代表的在线医疗玩家们,或许还需在质疑声中前进。

HaVgcN
 
标签: 电子商务
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